オンラインでのサポートご利用について

私共では、Zoomを利用したオンラインでのサポートを行っております。
Zoomの使い方がわからない場合は、事前にZoomの接続方法を案内いたしますので、ご安心ください。

なお、どのような場面でオンラインサポートをご利用いただけるか、いくつか事例をあげております。
ご利用の際の参考になりましたら幸いです。

ご利用可能な オンラインサポート例

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• 共有画面を使った パソコン・スマホ操作や活用のレクチャー
• パソコン・スマホの購入相談およびご提案
• 共有画面を使った パソコン整理のレッスン
• 整理収納作業前のコンサルティング
• スマホのカメラで相談したい場所を映しながら 整理収納方法をアドバイス

ご利用が難しいと考える オンラインサポート例

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• パソコンやスマホが使えるようにする設定（インターネットやプリンター・メールソフト等の設定を含む）
  → お客様のパソコン・スマホを直接操作する必要があるため
• パソコンやスマホを遠隔で操作すること
  → セキュリティおよび個人情報の保護に関して 担保することが難しいため
• お部屋や収納する場所の採寸
  → お客様に採寸をお願いしております。採寸方法はオンラインにて指示いたします。

詳しくは、お申込み・お問い合わせの際にご確認くださいませ。