サービスをご利用の際は 以下の内容をご確認の上 ご利用をお願いいたします。
代金のお支払い
銀行振込、現金精算、クレジット決済にて承ります。
【銀行振込】請求書到着後、一週間以内にお振込み（振込手数料をご負担いただきます）
【現金精算 ・クレジット決済】サービス当日、現地にて決済（当日までに必ずご準備願います）
キャンセルおよび日程変更
ご利用前日より、以下のキャンセル料が発生します。
【前日】利用料の50％
【当日】利用料の100％
※ キャンセル料は、キャンセルした日より一週間以内にお支払いいただきます。
サービスのご利用について
IT・デジタル活用サービス
パソコン・スマートフォン等の設定 および デジタルデータの 取扱・管理に関して
- パソコン・スマートフォン端末ご購入後の故障や不具合につきましては、メーカーおよび販売店での対応になります。予めご了承ください。
- デジタル機器のデータに関して、事前にバックアップ（複製保存）をお願いする場合がございます。
- 作業におけるデータの消失に関しては、責任を負いかねます。
- 作業内容によっては、パソコンおよびスマートフォンのデータを拝見する場合がございます。
- Vita Comodaでは、お客様からパソコン・スマートフォンデータのお預かりは致しかねます。
- 万が一個人情報が漏洩した場合は、個人情報保護法に基づき、関係機関へ速やかに報告の上、加入する賠償責任保険の保証範囲にて対応いたします。作業後一週間以内にお申し出ください。
整理収納サービス
個人様向け 訪問サービス
訪問サービスご利用前の確認事項
- 男性のみの世帯の方からのご依頼は、お受けいたしかねます。
- 必ずご家族の同意を得てください。同意が得られない場合、トラブル回避のためお受けしておりません。
訪問サービス当日
- ご訪問サービスは、ご自宅での作業になります。お客様も一緒に作業していただくため、サービス提供時にはご在宅いただきますようお願いいたします。
- 現金・貴金属・カード類・印鑑・通帳などの貴重品は、お客様の責任において保管してください。
- その他手を触れてはいけないものや立ち入ってはいけない場所がございましたら、あらかじめご指示ください。
- 整理収納サービス等で出た不要品等は、お客様で処分していただきますようお願いいたします。
- 細心の注意をもって作業をさせていただきますが、万が一破損が生じた場合は、加入する賠償責任保険の保証範囲にて対応いたします。作業後1週間以内にお申し出ください。
個人情報の取り扱いに関して
お客様の個人情報はITサポートサービスおよび整理収納サービスに限定して使用いたします。詳しくは「プライバシーポリシー」ページをご覧ください。
なお、撮影した画像をWEBページ・セミナー資料等に使用する場合は、必ずお客様からの承諾をいただいております。