サービスをご利用の際は 以下の内容をご確認の上 ご利用をお願いいたします。
代金のお支払い
代金は以下の方法でお支払いください。
- 現金でお支払い：サービス当日以降のお支払いは受付ておりません。当日までに必ずご準備願います。
- 指定口座へのお振込み：請求書を発行日より1週間以内にお振込み願います。（振込手数料をご負担いただきます）
キャンセルおよび日程変更
キャンセルおよび日程変更は、サービスご利用の2日前までにご連絡ください。前日より、以下のキャンセル料が発生します。
- 前日 ･･･ 作業予定代金（1時間あたりの代金 × 作業時間）の50％
- 当日 ･･･ 作業予定代金（1時間あたりの代金 × 作業時間）の100％
※ キャンセル料は、ご訪問予定日より一週間以内にお振込み、または担当者まで直接お渡しください。
サービスのご利用について
ITサポート
パソコン等のデジタルデータ 取扱・管理に関して
- デジタル機器のデータに関して、事前にバックアップをお願いする場合がございます。
- 作業におけるデータの消失に関しては、責任を負いかねます。
- 個人情報を含むデジタル機器のデータは、当社のプライバシーポリシーに基づき取り扱いいたします。
- 万が一情報が漏洩した場合は、個人情報保護法に基づき、関係機関へ速やかに報告いたします。
- お預かりしたデータの消去をご希望の場合、作業終了後、確実に消去いたします。
- お預かりしたデータの当社での保存をご希望の場合、作業終了後3年保存いたします。保存期間終了後、確実に消去いたします。
整理収納サービス
訪問サービスご利用前の確認事項
- 男性のみの世帯の方からのご依頼は、お受けいたしかねます。
- 必ずご家族の同意を得てください。同意が得られない場合、トラブル回避のためお受けしておりません。
訪問サービス当日
- ご訪問サービスは、ご自宅での作業になります。お客様も一緒に作業していただくため、サービス提供時にはご在宅いただきますようお願いいたします。
- 現金・貴金属・カード類・印鑑・通帳などの貴重品は、お客様の責任において保管してください。
- その他手を触れてはいけないものや立ち入ってはいけない場所がございましたら、あらかじめご指示ください。
- 整理収納サービス等で出た不要品等は、お客様で処分していただきますようお願いいたします。
- 細心の注意をもって作業をさせていただきますが、万が一破損が生じた場合は、加入する賠償責任保険の保証範囲にて対応いたします。作業後1週間以内にお申し出ください。
個人情報の取り扱いに関して
お客様の個人情報はITサポートサービスおよび整理収納サービスに限定して使用いたします。詳しくは「プライバシーポリシー」ページをご覧ください。
なお、撮影した画像をWEBページ・セミナー資料等に使用する場合は、必ずお客様からの承諾をいただいております。
